الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة عن خدمات المنصة. وإن لم تجد سؤالك، راسلنا على [email protected].

مقارنة الرواتب

من أين نستقي بيانات تقرير الرواتب؟

من تقارير رواتب صادرة عن جهات استشارية متخصصة في سوق العمل السعودي، محلية ودولية، إضافة إلى مشاركات أعضاء المنصة بعد تجهيلها وتجميعها. يُعرض بجانب كل رقم نوع مصدره وسنته، وترتفع دقة الأرقام مع نمو المشاركات.

ما دلالة مستوى الثقة وسنة السريان المعروضين مع الأرقام؟

لكل مسمى وشريحة مستوى ثقة معلن: «ثقة عالية» لمصدر موثق بعينة كافية، و«ثقة متوسطة» لعينة محدودة، و«تقريبية» حين تكون المقارنة فئوية لا تخص المسمى تحديداً. ويرتفع المستوى متى أكدته مشاركات أعضاء المنصة في المسمى نفسه. وتُعرض مع الأرقام سنة سريان بياناتها بلا إخفاء.

لماذا تُعرض الشرائح الأربع منفصلة بدل متوسط واحد؟

لأن راتب المسمى الواحد يختلف جوهرياً بين شركة صغيرة أو متوسطة، وشركة كبرى، وجهة حكومية بنظام العمل، وجهة بنظام الخدمة المدنية. المتوسط المخلوط بين هذه الشرائح رقم مضلل، لذلك تُعرض كل شريحة على حدة دائماً.

كيف يُقارن راتب موظف القطاع العام؟

موظف الخدمة المدنية يُقارن راتبه الأساسي بسلم الرواتب الرسمي أساسياً بأساسي، مع تنبيه بأن السلالم الحكومية ثابتة ولا تخضع لتفاوت السوق. وموظف الجهات الحكومية العاملة بنظام العمل يُقارن بأرقام شريحته التنافسية المستقلة.

هل يلزم التسجيل لمعرفة النتيجة؟

المقارنة تبدأ بلا تسجيل، ويظهر الحكم العام مباشرة. أما الأرقام التفصيلية للتقرير فتُكشف بعد تسجيل الدخول بحساب Google أو LinkedIn، وهو ما يتيح حفظ التقرير والعودة إليه.

هل تُنشر بيانات مقارنتي؟

لا. الراتب الفردي لا يُعرض لأي مستخدم آخر بأي شكل. وإذا اخترت حفظ مقارنتك ضمن بيانات المجتمع فإنها تدخل الإحصاءات مجهّلة ومجمّعة، ولا تظهر أي شريحة إلا بعشرة مشاركين مختلفين فأكثر.

تقييم السيرة الذاتية

ما الذي يتضمنه تقييم السيرة الذاتية؟

درجة من عشرة مع حكم صريح، وتحليل بمحاور محددة (الإنجازات، الارتباط بالوظيفة المستهدفة، الوضوح، الهيكل، المؤهلات)، وفحص توافق السيرة مع أنظمة الفرز الآلي (ATS)، ثم قائمة بالمشاكل مرتبة بالأولوية وأمام كل مشكلة تحسينها المقترح بصيغة «قبل/بعد». المعايير من واقع خبرة مختصي التوظيف في السوق السعودي.

ما سعر تقييم السيرة الذاتية وماذا يشمل؟

التقييم بسعر 39 ريال لتقييم واحد شامل للسيرة الذاتية. الدفع عبر بوابة دفع سعودية مرخصة ببطاقات مدى والبطاقات الائتمانية وApple Pay، ويصل إيصال بريدي لكل عملية.

متى تصل نتيجة تقييم السيرة الذاتية؟

خلال نحو ساعتين من الرفع. تظهر الحالة «قيد المراجعة» في حسابك، ويصلك بريد «اكتملت نتيجة تقييم سيرتك» برابط النتيجة فور جاهزيتها.

ما خدمة إعادة كتابة السيرة الذاتية وكم سعرها؟

بعد التقييم يمكن طلب إعادة كتابة السيرة من جديد وفق أفضل الممارسات ومتوافقة مع أنظمة الفرز الآلي، بلغتك المفضلة (الإنجليزية الأكثر قبولاً لدى أصحاب العمل)، بعد الإجابة عن أسئلة قصيرة تسد الفجوات. السعر 79 ريال للتسليم في 9 صباحاً من اليوم التالي، أو 99 ريال للتسليم العاجل خلال ساعتين — نسخة نهائية واحدة قابلة للتحميل PDF، تبقى في حسابك 60 يوماً.

ماذا يحدث بملف السيرة الذاتية بعد التقييم؟

يُقرأ الملف في ذاكرة الخادم لتحليله ثم يُتلف فور انتهاء المعالجة، ولا يُخزَّن. ما يُحفظ في حسابك هو نتيجة التقييم فقط، ولك حذفها في أي وقت.

هل يقبل التقييم السير الذاتية المكتوبة بالإنجليزية؟

نعم. تُقيَّم السيرة بلغتها كما هي، بصيغتي PDF أو الصور، ويُقدَّم التقرير بالعربية دائماً دون التدخل في لغة السيرة الأصلية.

الجلسات: المقابلة التأهيلية و«اسأل عن جهة»

ما المقصود بالمقابلة التأهيلية، ومن يجريها؟

جلسة فردية مدتها 30 دقيقة عبر الإنترنت مع مختص موارد بشرية معتمد لدى المنصة، تحاكي مقابلة التوظيف الفعلية وتُختتم بملاحظات مباشرة على أدائك. يمكنك إرفاق سيرتك عند الحجز (اختياري لكنه مستحسن) ليطّلع عليها المستشار قبل الجلسة — وإن أردت تقييمها أولاً فخدمة تقييم السيرة متاحة.

كيف تعمل خدمة «اسأل عن جهة»؟

جلسة فردية مدتها 30 دقيقة مع مستشار موثّق سبق له العمل في الجهة التي تستهدفها — وليس موظفاً حالياً فيها — يحدثك عن بيئة العمل ومراحل التوظيف من واقع تجربته المهنية العامة. تلتزم الجلسة بميثاق المنصة: لا أسرار، ولا أسئلة مسربة، ولا وساطة توظيف.

كيف تتم الجلسة، ومتى يُدفع مقابلها؟

تختار موعدين من جدول المستشار (أساسي واحتياطي). يؤكد المستشار الموعد خلال 24 ساعة، ثم يظهر زر الدفع في حسابك، وبعد الدفع يصلك رابط الاجتماع بريدياً. سعر كل من الخدمتين 199 ريال.

ماذا يحدث إذا اعتذر المستشار عن الموعد؟

يُسترد المبلغ كاملاً، أو تُعاد جدولة الجلسة مجاناً بحسب رغبتك. والمستشار الذي يعتذر عن موعديه يُعلَّق تلقائياً حتى مراجعة حالته.

هل تضمن المنصة الحصول على وظيفة؟

لا. الجلسات خدمة تدريب واستشارة تُقدَّم من واقع خبرة المستشار، ولا تتضمن وساطة توظيف ولا وعداً بنتيجة. الهدف أن تدخل مقابلتك أو تتخذ قرارك بمعرفة أفضل.

كيف أنضم إلى المنصة مستشاراً؟

أي عضو مسجل يمكنه التقديم من صفحة الجلسات بتعبئة اسمه ورقم جواله وإرفاق شهادة من التأمينات الاجتماعية تثبت مساره المهني. تُراجع الطلبات يدوياً، ويُستكمل الملف التعريفي بعد الاعتماد.

الحساب والخصوصية

كيف تُحمى بيانات راتبي وسريتها؟

الراتب الفردي لا يُعرض لأحد، ولا يُقرن باسم جهة العمل علناً، والبيانات مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين. الإحصاءات المجتمعية لا تظهر إلا بعشرة مشاركين مختلفين فأكثر، والقيم الشاذة تُستبعد منها. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

كيف أحذف بياناتي أو أحصل على نسخة منها؟

من صفحة حسابك: زر «تصدير بياناتي» يمنحك ملفاً كاملاً بكل بياناتك، وأزرار الحذف تُتلف مقارنتك وأرشيفك ونتائج تقييماتك فوراً ونهائياً. ولحذف الحساب كاملاً تُراسل [email protected] ويُرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

ما المقصود بتوثيق الحساب، وما فائدته؟

التوثيق طبقة اختيارية بإحدى طريقتين: رمز يُرسل إلى بريد عملك (يُحفظ نطاق الجهة فقط)، أو استيراد شهادة التأمينات الاجتماعية لاستخراج مسارك المهني. يفتح التوثيق ميزة «مساري المهني»، ويُظهر شارة «موثّق»، ويُعدّ أساس أهلية تقديم استشارات «اسأل عن جهة» عن الجهات السابقة.

الدفع والاسترجاع

ما وسائل الدفع المتاحة؟

الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع سعودية مرخصة ببطاقات مدى والبطاقات الائتمانية وApple Pay، وبيانات البطاقة تُعالج لدى البوابة مباشرة ولا تمر عبر المنصة. المنصة غير مسجلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة.

ما سياسة الاسترجاع؟

للجلسات: استرجاع كامل عند الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد أو عند اعتذار المستشار، ولا استرجاع بعد انعقاد الجلسة أو التخلف عنها. لتقييم السيرة: لا استرجاع بعد إجراء التقييم. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

الخريجون الجدد

أنا خريج جديد بلا راتب — ما الذي تقدمه المنصة لي؟

صفحة مخصصة للخريجين تعرض رواتب البداية في مجالك عبر الشرائح الأربع بلا تسجيل، وتتيح حجز مقابلة تأهيلية تدربك قبل مقابلتك الأولى، وتقييم سيرتك الذاتية بمعايير مختصي التوظيف قبل التقديم.

ما البدلات المعتادة للخريج الجديد في القطاع الخاص؟

العرف السائد بدل سكن نحو 25% من الأساسي وبدل نقل نحو 10%، وقد يُدمجان في راتب إجمالي. تقرير راتبك يحسب الإجمالي المقارن من الأساسي والبدلات النقدية بالعرف متى لم تُدخل مبالغك.

ما الفرق بين القطاع العام بنظام العمل والخدمة المدنية للخريج؟

الخدمة المدنية تتبع سلم رواتب رسمياً (أساسي دون بدلات) محكوماً بالمرتبة، بينما الهيئات والجهات العاملة بنظام العمل تدفع رواتب تنافسية أقرب للقطاع الخاص. المنصة تعرض الشريحتين منفصلتين دائماً.

كيف أستفيد من متوسط السوق في التفاوض على أول راتب؟

استخدم وسيط شريحتك رقماً مرجعياً محايداً لا رقماً شخصياً، واطلب ما بين الوسيط والربع الأعلى إن كانت لديك دورات أو مشاريع أو تدريب تعاوني قوي. تجنب ذكر رقم واحد قبل معرفة النطاق.

هل أدخل الراتب الأساسي أم الإجمالي في المقارنة؟

أدخل الأساسي الشهري وحدّد البدلات النقدية في خطوتها، فالمنصة تبني الإجمالي المقارن بنفسها. للخدمة المدنية تُقارن الأساسي بالأساسي مباشرة.